Con nuestro software FM, mantiene todos los inmuebles bajo control

El software le ayuda a gestionar más inmuebles y a hacer crecer su negocio más rápido. Logra una mayor productividad y puede completar las tareas con plena satisfacción de sus clientes. Y lo más importante: puede acceder al software FM desde cualquier lugar, sin necesidad de instalación local.

En este artículo le mostramos las posibilidades que ofrece nuestro software FM y por qué es indispensable para el facility manager moderno. En una aplicación web compacta obtiene las funcionalidades que facilitan el trabajo diario.

El software FM hace innecesaria la planificación manual

El elemento central del software FM de ImmoTrack es el registro inteligente de tiempos y la planificación automática de rutas e intervenciones, respaldada por GPS tracking. Uno de los problemas fundamentales en facility management es que planificar las numerosas intervenciones periódicas consume mucho tiempo. Requiere mucho esfuerzo porque a menudo hay que ajustar planes y rutas.

Aquí es donde entra nuestro software FM con potentes funciones de automatización. Ya no es necesario dedicar grandes esfuerzos a la planificación manual. A continuación le mostramos cómo funciona en detalle.

Especificaciones de servicio digitales adaptadas a sus inmuebles

En la gestión inmobiliaria utilizamos diversas medidas para mantener un valor óptimo del inmueble. Es una tarea de confianza, y el pliego de condiciones desempeña un papel clave. Enumera todas las actividades relacionadas con un inmueble concreto. Los empleados consultan el pliego con regularidad para saber cuáles son las próximas tareas.

El software FM permite digitalizar por completo el pliego de condiciones. Una ventaja clave es que puede ajustarlo a cada inmueble y adaptarlo de manera flexible a las necesidades actuales.

El pliego de condiciones digital se estructura según las periodicidades definidas e informa sobre todas las actividades. En la aplicación web, además de tareas periódicas, también pueden registrarse tareas puntuales e inmediatas, de modo que el empleado recibe una notificación instantánea en la app móvil. En la app móvil puede ver en tiempo real qué inmueble debe visitar a continuación y qué tareas debe realizar allí.

Todas las tareas pendientes son visibles en la app móvil

Un empleado puede marcar una actividad como completada directamente en la app móvil y documentar tareas mediante mensajes de estado. La finalización puede acompañarse con una foto accesible inmediatamente para todos en la aplicación web.

En la app móvil y en el dashboard de la aplicación web se ve qué actividades siguen pendientes en qué inmuebles, qué tareas se acercan a su vencimiento y cómo es el historial de actividades. Los conserjes in situ pueden reprogramar tareas por sí mismos o crear tickets para trabajos no planificados. La combinación de aplicación web y app móvil aporta un alto nivel de flexibilidad en la gestión inmobiliaria y refleja mejor el trabajo real del día a día.

Para los administradores, las actividades ad hoc son habituales. Con nuestro software FM pueden registrarse y se integran mejor en los flujos de trabajo y la planificación. Al registrar tareas ad hoc, puede categorizarlas, por ejemplo, como reclamación, encargo extra o servicio de guardia. Esto demuestra claramente que las personas detrás de ImmoTrack provienen del facility management. Conocemos los retos diarios de administradores y facility managers, y eso influye en el diseño y la funcionalidad del software.

Nuestro software FM es web y está disponible en todas partes

Usar software por sí solo no es suficiente. El mundo digital también se divide en lo antiguo y lo nuevo, es decir, software local frente a ofertas en la nube. El software FM de ImmoTrack pertenece a esta última categoría y ofrece muchas ventajas como solución moderna. Ya no es necesario instalarlo manualmente en cada ordenador, lo cual es engorroso y poco eficiente.

La provisión en la nube, como en nuestro software FM, es mucho mejor. Los usuarios solo necesitan un navegador para la aplicación web y obtienen acceso inmediato. Funciona desde cualquier lugar, independientemente de dónde se encuentre su empleado. Además, no tiene que preocuparse por actualizaciones y mantenimiento.

El uso típico es en smartphone o tablet. Para ello, el conserje incluso puede usar su dispositivo personal: instala la app móvil en la plataforma deseada, inicia sesión y empieza a trabajar de forma productiva de inmediato.

Supervisión más sencilla de inmuebles gracias al software FM

Cuantos más inmuebles mantiene un facility manager, más difícil es conservar la visión general. Nuestros desarrolladores siempre tuvieron presente una exigencia al crear ImmoTrack: ¿cómo preparar de forma óptima la información de los inmuebles para el administrador y el facility manager? El resultado son nuestros dashboards inteligentes, que puede configurar según sus necesidades.

El dashboard facilita navegar entre distintos conserjes. Usted se centra en la información relevante para el inmueble que está viendo. La aplicación web ofrece varias funciones de filtro y un mapa de calor con sistema de semáforo, lo que permite gestionar cómodamente incluso grandes volúmenes de datos.

Puede filtrar, por ejemplo, por empleados o por actividades. Así verá:

• cuántas actividades están asignadas actualmente por empleado,
• dónde se encuentran actualmente sus empleados, y
• cuál es el estado del trabajo.

Esta información es esencial para la ejecución diaria. En nuestro software FM, todo está disponible de forma limpia y estructurada.

Lo crucial es que nuestro software trabaja con datos en tiempo real. La información está siempre actualizada y ayuda a tomar decisiones. Como usamos GPS tracking, puede seguir con precisión la ubicación de los empleados en un mapa. El mapa de entorno también muestra todos los inmuebles.

Dentro de la aplicación web puede cambiar fácilmente entre distintas vistas para ver los datos que necesita según la situación. ImmoTrack sigue estándares modernos de desarrollo de software. También puede exportar conjuntos de datos y generar informes, lo que facilita compartir información y colaborar.

Planificar intervenciones automáticamente y calcular rutas

Nuestro software FM incluye un potente sistema de planificación. Con base en datos existentes y criterios específicos de empleados e inmuebles, propone los planes de intervención y rutas que considera óptimos. Definir planes de intervención requiere mucho tiempo al facility manager; aquí el software FM asume la tarea con planificación automatizada.

La planificación es una tarea exigente que también desafía al software. Abordamos este problema de optimización, entre otras cosas, con algoritmos apoyados en inteligencia artificial (IA). Con IA, el software produce un plan de intervención que puede adoptarse directamente sin cambios, reduciendo significativamente el esfuerzo de planificación continuo.

Con el software, sus empleados siempre saben cuándo y dónde deben estar en servicio. Esto ayuda a priorizar tareas y a ejecutarlas en el orden correcto.

También puede planificar de forma manual creando un perfil para cada empleado y asignando inmuebles como paquetes de trabajo. En los perfiles también puede registrar las competencias individuales de cada empleado. Esto facilita, tanto si planifica manualmente como si utiliza la planificación automatizada, asignar a las personas adecuadas a las tareas correctas.

El esfuerzo inicial de configurar perfiles y registrar inmuebles se amortiza rápidamente. Logra una mayor productividad en facility management y mantiene a sus clientes lo más satisfechos posible. Nuestro software le da acceso a numerosas ventajas de la digitalización.

¿Dónde pueden obtener ayuda los usuarios si se bloquean con el software FM?

Hemos integrado en nuestro software un sistema de tickets/helpdesk potente. Ofrece asistencia rápida cuando surgen preguntas. Los usuarios envían una solicitud, lo que crea un ticket; una vez que el soporte ayuda, el sistema marca el ticket como «resuelto».

¿Qué empresas se benefician del software FM?

Para beneficiarse de nuestro software FM, el tamaño de la empresa no importa. Nuestra oferta se dirige a todas las empresas activas en facility management, desde pequeños negocios hasta grandes compañías. Con ImmoTrack, una estructura de costes dinámica es posible en cualquier tamaño.

Nuestro software FM trabaja con datos en tiempo real y utiliza GPS tracking para actividades individuales. Esto aporta mayor transparencia y ventajas importantes para el control de calidad, algo clave para cualquier empresa de facility management.

¿Por qué debería elegir ImmoTrack?

El software FM de ImmoTrack AG es la elección adecuada para facility managers que quieren beneficiarse de la digitalización. Digitalizar procesos, aprovechar la automatización y reducir trámites: eso es lo que nuestro software FM ofrece en la práctica. La digitalización tiene mucho que aportar al facility manager.

Con nosotros da el siguiente paso y trabaja aún más productivamente que antes. Para ImmoTrack, la satisfacción del cliente siempre es lo primero. Diseñamos software fácil de entender y de usar. Nuestra visión es digitalizar todos los flujos de trabajo en facility management, para que reciba el mejor soporte posible en sus responsabilidades exigentes.

El núcleo de nuestra oferta es el software FM presentado en este artículo. Es el resultado de un desarrollo continuo. Aprendemos cada día y mejoramos el software en áreas clave. Usted también contribuye: al utilizarlo, nos ayuda a optimizarlo.

Lo que más importa son sus requisitos prácticos concretos. Le proporcionamos una herramienta automatizada de planificación del trabajo que le ayuda a gestionar aún más inmuebles de forma óptima.

Nuestra experiencia muestra que los flujos de trabajo analógicos provocan errores y que las tareas en los inmuebles no se ejecuten como corresponde. Al usar nuestro software FM, reduce la tasa de error y aumenta la satisfacción del cliente. Le ayudamos a utilizar mejor sus recursos, reducir reclamaciones y, en última instancia, generar más ingresos. La satisfacción del cliente empieza con el software FM de ImmoTrack.

Contacte con nosotros y aproveche todas las posibilidades que ofrece nuestro software FM en el trabajo diario.